Global Score Consultores

Sendo o conhecimento, a base da geração de riqueza nas sociedades avançadas e a investigação e o desenvolvimento, pilares da criação desse conhecimento, é na inovação que se encontra o meio de transformar esse conhecimento em desenvolvimento económico (NP 4457:2007).

O referencial NP 4457:2007 contribui para que as organizações melhorem o seu desempenho, com ênfase no seu sistema de gestão da investigação, desenvolvimento e inovação (IDI), como método fundamental de criar conhecimento e de o transformar em riqueza económica e social.

De acordo com a mais recente edição do Manual de Oslo da OCDE (Novembro de 2005), que constituiu a fonte principal da definição de conceitos e terminologia desta norma, Inovação é a implementação de uma nova ou significativamente melhorada solução para a empresa, novo produto, processo, método organizacional ou de marketing, com o objectivo de reforçar a sua posição competitiva, aumentar o desempenho, ou o conhecimento.

VANTAGENS

Enumeram-se de seguida algumas vantagens da adopção da NP 4457:2007 numa organização:
• Permite uma abordagem sistematizada e contínua da Gestão da Inovação;
• Promove a abertura da organização para o exterior;
• Melhor conhecimento do mercado e aproveitamento de oportunidades de negócio.
• Maturação de um espírito criativo, acesso ao conhecimento e controlo de Propriedade Intelectual por toda a organização;
• Promove as interacções na Organização;
• Melhoria da comunicação interna – maior envolvimento de todos os colaboradores;
• Permite que os processos de IDI sejam geridos de acordo com o Ciclo PDCA;
• Embora seja uma norma que permite a certificação aproxima-se mais de abordagens como a Excelência Empresarial.

O conceito de Inovação é entendido por esta Norma com um sentido menos restrito que o tradicionalmente aceite.

À inovação de base científica e de origem tecnológica, normalmente associada à inovação de produtos e processos, é ampliado, reconhecendo-se agora a inovação organizacional e a inovação de marketing.

TIPOS DE INOVAÇÃO

Distinguem-se quatro dimensões diferentes de inovação:
Inovação do produto – Introdução no mercado de novos ou significativamente melhorados, produtos ou serviços.  Inclui alterações significativas nas suas especificações técnicas, componentes, materiais, software incorporado, interface com o utilizador ou outras características funcionais;
Inovação de processo – Implementação de novos ou significativamente melhorados, processos de fabrico, logística e distribuição;
Inovação organizacional – Implementação de novos métodos organizacionais na prática do negócio, organização do trabalho e /ou relações externas;
Inovação de Marketing – Implementação de novos métodos de marketing, envolvendo melhorias significativas no design do produto ou embalagem, preço, distribuição e promoção.

De acordo com este modelo, adoptado pela NP4457:2007, a inovação resulta de interacções entre as competências e conhecimentos científico – tecnológicos, de mercado e organizacionais existentes na organização e as competências e conhecimentos externos resultantes da macro e micro envolvente à organização (sistema de educação e formação, sistema científico e tecnológico, etc., fornecedores, clientes, parceiros, etc).

Para mais informações, contacte-nos.